发表自话题:中医养生力量
近几年,由于人们健康意识的提升和经济收入的增长,个人在健康上的投入也呈逐年递增的趋势。
这就导致了投资中医养生加盟行业的人越来越多,这个行业也因此成为了热门投资行业。
中医养生馆在经营过程中,对于老客户的经营要尤其重视,因为老客户也就是核心客户,几乎贡献了中医养生馆70%的利润。
虽然如此,也决不能因此忽视了新客源的开拓。因为,就算再忠诚的客户,也是在逐渐流失的。
那么开在社区的养生馆如何拓客?这就需要一些经营技巧和管理经验了。
6招教你拓新客
1. 以老带新
通过优质的服务,与老客户建立融洽的关系。
只要能够切实体验到治疗效果和你的诚意,老顾客会帮助你介绍新客人。
2. 在生活中寻找
对店面周边进行客源分析,对周边写字楼、机关、单位、学校、商铺等做细致的舆情调查。
根据所在区域的收入水准、健康状况、消费偏好等对症下药,在生活中寻找顾客需求。
3. 社区活动
通过一些低成本的社区活动可以很快的拉近与周边居民的关系,如养生知识讲座、联欢沙龙会、免费体检(测血压、查血糖等)。
也可以与周边的商铺,如宾馆、商场、影楼等一起搞联营,互相推荐客户,互相推销对方的优惠卡,体验卡等。
4. 拓客无处不在
我们的技师应该把所有场所都当做拓客的地点,保持良好的形象和素质。
随时随地的向新认识的朋友送上名片,介绍自己,并且在回去的时候登记整理,适当进行回访。
5. 借助网络的力量
借助新兴网络通讯客户端,如微信、QQ,或者依靠朋友圈的帮助。
或者利用附近的人等功能,随时随地的推销自己,广交朋友。
6. 塑造良好的社区形象
良好的形象塑造可以赢得良好的口碑,每天的晨操是展示员工形象的良好机会。
另外,对于社区组织的扫雪铲冰、清除户外垃圾等公益行动,要积极参与,也可以很好的增加店面知名度和美誉度。
维系老顾客,拓展新顾客 ,双管齐下才是真正的成功之道!
作为一名优秀的管理者需要时刻提升自己,今天的技巧你学会了吗?
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